Розничная торговля через Интернет – организация оплаты покупок

Оплата товаров, так же как и доставка, может осуществляться несколькими способами на выбор покупателя:

• наличными деньгами – обычно он выбирается при доставке товара курьерской службой, то есть деньги передаются непосредственно после получения товара «на руки» курьеру;

• пластиковой картой – оплата производится путём введения кода пластиковой карты в специальную форму, размещённую на сайте;

• банковским переводом – способ используется не столь часто, обычно только для крупных покупок, поскольку покупателю необходимо ввести многочисленные реквизиты счёта;

• электронными деньгами через различные платёжные системы – способ оплаты, который с каждым днём становится всё более популярным и востребованным.

Каким образом организовать приём оплаты – решение принимает каждая компания самостоятельно. Лучше всего, если покупателям будут доступны все перечисленные способы покупок, поэтому предприниматели обязаны разбираться во всех нюансах законодательства, связанных с этим вопросом, а если возникают сложности воспользуйтесь бухгалтерскими услугами в Москве.

Например, по нашим законам, расчёты наличными деньгами должны проводиться с использованием кассовых аппаратов (п. 1, ст. 2 ФЗ № 54, принятого 22 мая 2003 года). То есть при передаче товара курьер обязан выдавать покупателю чек. Но как же выполнить это требование в условиях дистанционной торговли? Неужели курьеры должны везде возить с собой громоздкие ККТ?

Эксперты утверждают, что проблема с расчётами «на руки» не столь серьёзна, как может показаться на первый взгляд. Дело в том, что в статье 5 ФЗ № 54 сказано, что продавец обязан выдавать кассовый чек в момент оплаты, а не отпечатывать его в момент оплаты. То есть ситуация, когда курьер доставляет товар с уже отпечатанным чеком, по словам юристов, не противоречит требованиям законодательства. Главное, в этом случае, чтобы кассовый чек был оформлен правильно, ККТ исправна и официально зарегистрирована, а полученная сумма сдана в кассу в тот же рабочий день, в который и был пробит чек.

Для того чтобы покупатели имели возможность расплачиваться за заказанные товары прямо на сайте введением кода пластиковой карты, Интернет-магазину необходимо заключить договор эквайринга с каким-либо банком и зарегистрироваться на сайте одной из систем электронных платежей. В этом случае, все платежи будут автоматически зачисляться на банковский счёт магазина, а это значит, что использование ККТ становится не обязательным (п. 3, ст. 2 ФЗ № 54).

Для приёма оплаты банковским переводом действуют те же правила, только в этом случае даже не требуется заключать договор эквайринга. Покупатель переводит плату за товар на банковский счёт компании, а, соответственно, и подтверждение платежа становится заботой банка, а не Интернет-магазина.

Заключение договора с посреднической организацией требуется и для приема платежей электронными деньгами. Посредниками в этом случае становятся электронные платёжные системы (ЭПС), например, Яндекс-Деньги или WebMoney. Именно они принимают на свои счета реальные деньги от покупателя, а потом, по поручению покупателя, перечисляют электронный эквивалент стоимости товара с одного электронного кошелька другой (от покупателя к продавцу).

Реальные же денежные средства поступают на счёт магазина посредством банковского перевода со счёта ЭПС на счёт компании-продавца, а это, как известно, обычно занимает от одного до трёх рабочих дней. Стоит отметить, что покупатель получает подтверждение о проведении операции электронного перевода практически мгновенно. Электронная платёжная система присылает ему соответствующий протокол со всеми необходимыми данными.